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El autor de este blog, el ingeniero Frank Hernández Grullón, cuenta con más de siete años de experiencia en el área de desarrollo, consultaría e implementación de sistemas de información. En su carrera ha tenido la oportunidad de trabajar en proyectos de múltiples industrias en Estados Unidos, Puerto Rico y el Caribe, mayormente utilizando tecnologías de la compañía Microsoft. Entre sus productos preferidos y de mayor experiencia, está el Microsoft Dynamics CRM. Es miembro activo del Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico y pasado director del Instituto de Ingenieros de Computadoras. Actualmente trabaja como consultor para la compañía Nagnoi, en San Juan, Puerto Rico.
Author Archives: Frank Hernández
Generando un enlace dinámico para una plantilla de correo electrónico
Recientemente se me pidió poder generar una plantilla de correo electrónico en el cual se pudiera agregar un enlace con unos ciertos parámetros de la información de un contacto. O sea se nos pidió una plantilla con un enlace dinámico. … Continue reading
Posted in CRM, CRM 2011, Flujos de Trabajo, Personalización
Tagged Correo Electrónico, CRM 2011, Enlace
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Actualizando CRM 2011 Online a UR12
¡Saludos a todos! Sí lo sé, hace muchísimo que no escribía . Realmente no hay excusa. Pero bueno vamos a lo que corresponde y a lo que seguramente quieren saber. Como ya deben estar enterados, para mitad de enero finalmente … Continue reading
Posted in CRM 2011, CRM Anywhere, Polaris
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Límites de tiempo y otros límites de CRM 2011
Saludos a todos. Espero que su verano haya sido tan bueno como el mío. Pues hoy les quería hablar sobre una información muy interesante, publicada en ingles por Blake Scarlavai sobre los límites que tiene CRM 2011. Esto sin dudas … Continue reading
Flujos de trabajo recurrentes
Hace algunos días un compañero en el foro de Microsoft Dynamics CRM realizo una pregunta de como podía crear actividades recurrentes en CRM 2011. La realidad es no existe tal funcionalidad “out of the box” o “fuera de la caja” … Continue reading
Posted in CRM, CRM 2011, Flujos de Trabajo
Tagged Actividades Recurrentes, CRM 2011, Proceso Secundario, Procesos, Recurrente
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Primeras Impresiones CRM 2011 UR9 Beta
Luego de varios días probando algunos de los nuevos cambios que nos traerá el Update Rollup 9 de Microsoft Dynamics CRM 2011, les vengo a dar mis primeras impresiones. Lo primero es que es muy fácil el bajar e instalar … Continue reading
Posted in Actualización, CRM, CRM 2011, CRM Anywhere, Formularios
Tagged Activity Feeds, Chrome, CRM 2011, Firefox, UR9 Beta
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Microsoft Dynamics CRM 2011 UR9 Beta (“CRM 2011 R8”)
Estimados compañeros de la comunidad de Microsoft Dynamics CRM, ya muy pronto nos llegara lo que tanto estamos esperando. Me refiero a la Actualización de Servicio para el Q2 del 2012 o Actualización de Servicio UR9 del Microsoft Dynamics CRM … Continue reading
What’s new in Microsoft Dynamics CRM 2011?
Este próximo jueves 12 de abril de 2012 voy a estar brindado la charla: What’s new in Microsoft Dynamics CRM 2011? en la sede principal del Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico (CIAPR). En la misma estaré mostrando … Continue reading
Posted in CRM 2011, CRM Anywhere, Seminario
Tagged Charla, CIAPR, CRM 2011, Seminario
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Canal de Youtube de Microsoft Dynamics CRM
Recientemente estuve leyendo en el blog del equipo de Microsoft Dynamics CRM sobre un canal de Youtube en el cual el equipo de Microsoft Dynamics CRM ha decido publicar un sinnúmero de videos instruccionales y conceptuales sobre diferentes temas de … Continue reading
Microsoft Dynamics CRM Q2 2012 Actualización de Servicio (CRM Anywhere)
Como casi todos los apasionados del mundo de Microsoft Dynamics CRM sabemos, próximamente se acerca la actualización para el segundo trimestre de Microsoft Dynamics CRM 2011. Para esta actualización esperamos grandes cambios, como lo es soporte de diferentes navegadores, el … Continue reading
Posted in Actualización, CRM 2011, CRM Anywhere
Tagged Actualización, CRM 2011, nube, Update
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Configurando Horarios y Días Festivos para Servicios
Recientemente un compañero me pregunto como se configuraban los días festivos o “no laborales” para los usuarios de CRM, específicamente para los de servicio. A su vez me preguntó como se podía crear reglas de horario, para que solo se … Continue reading
Posted in CRM, CRM 2011, Servicio, Usuarios
Tagged CRM 2011, Días Festivos, Horarios
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Creando gráficos tridimensionales y utilizando valores porcentuales para paneles de CRM 2011
¡Saludos y muchas felicidades a toda la comunidad! Espero que este nuevo año le sea de mucho éxito y muchas bendiciones a cada uno de ustedes. Últimamente un poco ocupado, pero aquí estamos de vuelta. Hoy les traigo un tema … Continue reading
Problema de navegación en CRM 2011 con opciones de Zoom de Internet Explorer 9
Hace algunos días atrás comencé a confrontar problemas navegando en la formas de CRM desde mi computadora portátil de trabajo. El problema principal lo confrontaba al intentar navegar en las formas que contienen Sub-Grids, al punto que se me colgaba … Continue reading
Posted in CRM, CRM 2011, Formularios, Rendimiento
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CRM 2011 – Q4 2011 Actualización de Servicio
Microsoft público recientemente el Cumulative Update Rollup 5 para Microsoft Dynamics CRM 2011. Esta actualización en particular contiene nuevas funcionalidades para el sistema CRM que resultan ser muy útiles. A continuación pueden observar un diagrama que desglosa las áreas en … Continue reading
Posted in Actualización, CRM 2011
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Cómo configurar un formulario por defecto para una entidad utilizando el UserEntityUISettings
En uno de los proyectos de xRM, que estuve trabajando recientemente, se nos presentó una situación en la cual era requerido utilizar varios formularios para una misma entidad. Sin embargo, contrario a lo que es la funcionalidad normal de CRM … Continue reading
Como utilizar múltiples bibliotecas de javascript en el HomepageGrid y el SubGrid de una entidad de CRM 2011
Algunas de las nuevas funcionalidades de CRM 2011 lo son los Ribbons y el poder re-utilizar bibliotecas de JavaScript en diferentes entidades y múltiples formas. Sin embargo, existe un inconveniente cuando queremos utilizar más de una biblioteca de JavaScript para realizar … Continue reading
Posted in Ribbon
Tagged CRM 2011, HomePageGrid, JavaScript, Microsoft Dynamics CRM, Ribbon, SubGrid
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¡Bienvenidos!
¡Bienvenidos a todos los desarrolladores, consultores, usuarios y público en general de Microsoft Dynamics CRM! Hoy, 1 de octubre de 2011 damos comienzo a un nuevo proyecto llamado: El Blog CRM. Por medio de este blog, espero poder compartir con … Continue reading
