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El autor de este blog, el ingeniero Frank Hernández Grullón, cuenta con más de siete años de experiencia en el área de desarrollo, consultaría e implementación de sistemas de información. En su carrera ha tenido la oportunidad de trabajar en proyectos de múltiples industrias en Estados Unidos, Puerto Rico y el Caribe, mayormente utilizando tecnologías de la compañía Microsoft. Entre sus productos preferidos y de mayor experiencia, está el Microsoft Dynamics CRM. Es miembro activo del Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico y pasado director del Instituto de Ingenieros de Computadoras. Actualmente trabaja como consultor para la compañía Nagnoi, en San Juan, Puerto Rico.
Tag Archives: Días Festivos
Configurando Horarios y Días Festivos para Servicios
Recientemente un compañero me pregunto como se configuraban los días festivos o “no laborales” para los usuarios de CRM, específicamente para los de servicio. A su vez me preguntó como se podía crear reglas de horario, para que solo se … Continue reading
Posted in CRM, CRM 2011, Servicio, Usuarios
Tagged CRM 2011, Días Festivos, Horarios
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